I. Postanowienia ogólne

1. Słownik pojęć

a) Serwis – serwis internetowy działający pod adresem www.tedgum.pl

b) Użytkownik – osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczna za pośrednictwem Serwisu.

c) Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu

d) Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika

e) Administrator – Administrator Danych Osobowych, o którym mowa w punkcie I.2

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest TEDGUM Prosta Spółka Akcyjna, ul. Zabrzańska 22, 41-708 Ruda Śląska, Tel. 32 240 15 43, e-mail: tedgum@tedgum.pl, NIP: 6412560332.

3. Dane osobowe

W celu usprawnienia działania serwisu oraz otrzymywania danych statystycznych serwis korzysta z danych przechowywanych w plikach cookies. W celu świadczenia dodatkowych usług, takich jak: zapisanie do listy mailingowej, kontaktu z Administratorem w celu uzyskania informacji handlowych, wycen indywidualnych,  kontaktu poprzez formularze dostępne w Serwisie, Administrator wymaga podania przez Użytkownika danych, które są niezbędne do świadczenia wyżej wymienionych usług.

Użytkownikowi w każdej chwili przysługuje prawo do wglądu do przechowywanych danych prywatnych, edytowania ich oraz usunięcia. Uzyskane dane osobowe nie są udostępniane podmiotom zewnętrznym bez zgody użytkownika.

W celu usunięcia lub wglądu do danych należy kontaktować się z Administratorem.

4. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies, które mają na celu wykorzystanie pełnych możliwości  serwisu oraz zbieranie anonimowych danych, które pomagają w usprawnieniu funkcjonalności serwisu. Decydując się na korzystanie z serwisu Użytkownik potwierdza akceptację korzystania z plików cookies. Użytkownik może samodzielnie wyłączyć zapisywanie plików cookies poprzez odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce internetowej (szczegóły wyłączenia akceptowania plików cookies znajdują się na stronach producentów przeglądarek). Wyłaczenie działania plików cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie serwisu.

5. Formularze kontaktowe

Strona korzysta z formularzy kontaktowych mających na celu usprawnienie kontaktu z Administratorem . Formularze zawierają niezbędne dane, które mają na celu umożliwienie przedstawienia oferty. Dane podane w formularzach przekazywane są bezpośrednio na serwer Administratora. Dane podane w formularzach nie są przekazywane do podmiotów trzecich. W przypadku braku akceptacji przesyłania danych poprzez formularz na stronie, zachęcamy do innego formy kontaktu, który będzie akceptowany przez Użytkownika. Użytkownik w każdej chwili może poprosić o informację na temat tego jakie jego dane są przetwarzane oraz poprosić o zmianę danych, lub ich całkowite usunięcie w przypadku gdy obecność danych użytkownika nie są powiązane z niezbędnym przetwarzaniem wynikającym z przepisów prawa.

6. Biuletyn (ang. Newsletter)

a) Przetwarzanie danych Biuletynu

Zapisując się do listy mailingowej (Newslettera), użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych w celu przesyłania  przez Administratora  oferty oraz innych informacji handlowych w formie korespondencji drogą elektroniczną na wskazany przez użytkownika adres poczty internetowej (e-mail).

b) Wgląd do danych, zmiana oraz rezygnacja z Newslettera

Newslettery wysyłane przez Administratora zawierają odnośnik do strony gdzie Użytkownik może zmienić swoje dane lub zrezygnować z dalszego otrzymywania Newslettera.

c) Śledzenie biuletynów

Biuletyny wysyłane przez Administratora posiadaną tak zwane piksele śledzące, które mają formę miniaturowych grafik w formacie HTML. Umożliwiają one zapisywanie oraz analizę zdarzeń, które nastąpiły w odniesieniu do wysłanych biuletynów. Zdarzenia te uwzględniają informacje dotyczące poprawnego dostarczenia biuletynu, otwarcia oraz wywołanie odnośników biuletynu. Dane te mają na celu przeprowadzenie analiz oraz lepsze dostosowanie sposobu dostarczania biuletynu oraz analizę treści pod względem lepszego dostosowania treści biuletynu oraz usuwanie ewentualnych błędów. Dane śledzenia powiązane są z adresem e-mail podanym podczas rejestracji do otrzymywania Biuletynu. Powiązanie to nie jest udostępnianie żadnym podmiotom zewnętrznym. Zapisując się do biuletynu Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych przez Administratora.

7. Komunikator na stronie

Serwis korzysta z komunikatora on-line, który pozwala na kontakt z Administratorem na żywo podczas korzystania z Serwisu. Warunkiem działania serwisu jest obecność przynajmniej jednej osoby obsługującej system. Dane nie są przekazywane podmiotom zewnętrznym. W celu poprawy jakości obsługi dane historii rozmów są przechowywane do 30 dni.

8. Katalog online

Dostęp do katalogu online jest darmowy w podstawowej funkcjonalności. W celu uzyskania dodatkowej funkcjonalności katalogu takiej jak m.in. widoczność dostępności towarów oraz oferty cenowej a także możliwości składania zamówień B2B.

W przypadku rejestracji do katalogu należy zaakceptować regulamin katalogu, który dostępny jest przy procesie rejestracji.

9. Inne formularze

W serwisie dostępne są wersje formularzy, w których niezbędne jest podanie danych osobowych. Formularze zawierają klauzulę wyrażenia zgody na przetwarzanie danych niezbędnych do rozpatrzenia formularza. Formularz bez wyrażenia zgody jest uznawany jako niedostarczony a wszelkie otrzymane dane zostaną automatycznie usunięte z systemu.

II. Serwisy zewnętrzne

Serwis korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, które mogą wykorzystywać własne pliki cookies oraz gromadzić inne anonimowe dane do prawidłowego działania. Użytkownik może blokować pliki cookies serwisów zewnętrznych, jednak może to prowadzić do nieprawidłowego działania serwisu. Serwis korzysta z następujących zewnętrznych usług:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Maps
• Facebook
• YouTube
• Yandex
• Bing

III. Wymagania i Ograniczenia Serwisu

1. Wyłącznie plików cookies

Wyłącznie plików cookies może spowolnić działanie systemu, nieprawidłowe wyświetlanie treści oraz inne niepożądane działania. Użytkownik wyłączając pliki cookies robi to na własną odpowiedzialność. Szczegóły wyłączenia plików cookies mogą zostać znalezione na stronach producentów przeglądarki internetowej.

2. Błędy na stronie

Administrator dokłada wszelkich starań aby strona nie zawierała błędów oraz w przypadku stwierdzenia wystąpienia nieprawidłowego działania przedsięwzięte zostają niezwłoczne kroku w celu usunięcia zaistniałych problemów. Niemniej jednak Administrator nie odpowiada za błędy oraz ewentualne nieprawidłowe działanie Serwisu.

IV. Postanowienia końcowe

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację plików cookies oraz powyższego regulaminu.